I1912 SEL FULL

Hoje ao chegar trabalhar me deparei um o display de um servidor Power Edge 1900 mostrando a seguinte mensagem: I1912 SEL FULL

SEL = System Event Log

Nele roda um Windows Server 2008 R2.

Para correção do problema acessei a iDrac do servidor, fui em Logs --> System Event Logs e apaguei os logs mais antigos.

0x8024d001 Windows Update

Nessa semana formatei um computador com o Windows XP SP3 com licença OPEN, porém para minha surpresa não consegui atualizar o windows pelo Windows Update e tão pouco meu WSUS conseguiu localizar minha nova máquina, dor de cabeça.

Ao tentar atualizar pelo Windows Update a página me informava que encontrou um erro, código do erro 0x8024d001, cheguei a formatar novamente o micro, mas o erro continuou.

Em várias pesquisas na internet, e várias soluções diferentes irei descrever a que funcionou para mim.

1º - Instalei o IE 8 e reiniciei
2º - Rodei o FIX 50777  http://support.microsoft.com/kb/2497281 e reiniciei
3º - Baixei e instalei o Windows Update Agent http://download1154.mediafire.com/7izbi3uu057g/t1pvpp55v6aejpy/WindowsUpdateAgent7.6.7600.256-257.zip e reiniciei
4º - Iniciei nos serviços do windows o Windows Installer
5º - Abri o prompt de comando e digitei wuauclt /detectnow para o windows update verificar por atualizações.

Após esses passos aguardei alguns minutos e tentei acessar o windows update e deu certo.

Não é garantido que esse processo funcione para todos, porém no meu caso foi o que solucionou o problema, em alguns blogs que li, somente com o Windows Update Agent o problema foi resolvido, porém pra mim foi necessário mais que isso, e algumas horas de dor de cabeça e SLAs estourados.

Reiniciar Servidor Windows atraves do Linux

Hoje me deparei com uma situação até então nova para mim, um dos meus servidores windows travou, justamente o que uso para conexão remota, o que me deixou impossibilitado de acessar ele remotamente, e eu não queria me locomover até a empresa para executar a reinicialização do sistema, então possuindo acesso a um servidor linux localizado no mesmo ambiente do servidor com o windows consegui realizar a reinicialização dele após pesquisar um pouco como proceder.

O comando para reiniciar foi:

net rpc SHUTDOWN -f -r -I ip_servidor -U dominio/nome_de_usuário%senha

Onde ip_servidor = ip do servidor que será reiniciado
Dominio = dominio da rede, se existir um, caso não exista, deixar em branco.
Usuario%senha = usuário com permissões no windows para realizar a tarefa.


Se deixarmos sem o -r o windows será desligado e não reiniciado.

Como desligar windows remotamente: http://www.guilhermebalestro.blogspot.com.br/2011/07/desligar-reiniciar-windows-xp.html

Máquina Virtual - GLPI e OCS integrados

Editado em: 13/07/2016
Novo Post: Máquina Virtual com Zabbix + GLPI + OCS

Para facilitar a vida dos mas leigos em linux (eu).

Realizei a instalação em uma VM o GLPI 0.84.2 e o OCS 2.0.5 para execução de testes.

Foi utilizado o Ubuntu 12.04 Server e a imagem emulada no VirtualBox.

Para quem se interessar, deixei disponível a VM para download no link: http://www.4shared.com/zip/GHEbGLSD/GLPI_OCS.html

A VM está no formado vmdk, é só baixar e colocar rodar.

Usuário/Senha da VM: glpi/glpi
MySql: root/systi
phpmyadmin: root/systi

Para ser root do sistema, sudo su e a senha é glpi

O usuário do glpi é o padrão, glpi/glpi e do ocs também admin/admin.

Para acessar o GLPI: http://ip_vm/glpi
Para acessar o OCS: http://ip_vm/ocsreports
Para acessar o phpmyadmin: http://ip_vm/phpmyadmin

O plugin utilizado para integração do GLPI/OCS foi o: http://plugins.glpi-project.org/spip.php?article154

A Escolha do GLPI

Abaixo cito algumas das características que me fizeram optar pelo GLPI para substituir o OCOMON, algumas existem no OCOMON, mas para ilustrar o post acrescentei elas.

• Free - Como de costume o orçamento da TI ta apertado;
• É possível abrir chamados por e-mail (usuários não gostam muito de utilizar sistema de service desk, então basta enviar e-mail que o chamado é aberto automaticamente);
• Técnicos conseguem abrir chamados para os usuários sem a necessidade de saber a senha dos mesmos;
• Integração com o OCS (Esse foi o ponto chave para a escolha dele);
• Integração com o AD (Importar os usuário do AD e autenticar no LDAP o acesso);
• Excelente documentação;
• Utiliza Conceitos baseados em ITIL

Esses foram os principais itens para mim, o processo de migração não tende a ser demorado, pois não iremos importar informações já que utilizavamos o OCOMON somente como gestor de chamados, agora o primeiro passo vai ser a gestão de chamados para após isso iniciarmos a utilização das outras funcionalidades do sistema.

Se divirtam em buscar mais informações sobre as funcionalidades dele, elas estão relacionadas em: http://www.glpi-project.org/spip.php?article53

Meu Adeus ao OCOMON

Bom pessoal, como podem notar blog abandonado, na realidade nem lembrava mais dele, correria do dia-a-dia, mas isso não vem ao caso.

É notável nesse blog que era um usuário ativo do OCOMON, porém o ciclo de vida dele comigo se encerrou, como não saíram mais atualizações do sistema e a necessidade de uma maior gestão da TI fizeram com que iniciasse o processo de migração do service desk, para minha sorte, o passado dos meus chamados não me interessam mais, somente o futuro, gostaria de agradecer a galera do OCOMON pela ajuda que sempre me deram nos momentos de dúvidas.

Agora é iniciar os estudos na nova ferramenta, e colocá-la em funcionamento por etapas o quanto antes, de ante-mão aviso que a nova ferramenta que utilizarei será o GLPI -- http://www.glpi-project.org/

Editado em: 04/01/2014

Hoje navegando nos blogs tive a boa notícia que o pessoal está trabalhando no OCOMON e em breve poderá sair novas atualizações, para quem se interessar segue link: http://projetoocomon.blogspot.com.br/2014/08/projeto-ocomon.html